Schade, wat nu?
Algemeen
Als eerste is het van belang de schade zoveel mogelijk te beperken. Neem vervolgens zo spoedig mogelijk contact met ons op. Onze schadeafdeling bestaat uit 15 deskundige medewerkers die u graag bijstaan in uw vervelende situatie. Wij kunnen u adviseren in de te nemen maatregelen of hulp inschakelen indien dat gewenst is.
Indien het een calamiteit betreft en de schade vindt plaats buiten kantoortijd. Dan kunt u contact opnemen met de alarmcentrale telefoonnummer 026-3553471.
Direct na de schade vult u, indien mogelijk samen met de tegenpartij, het schadeformulier in. Wij adviseren u om de voorzijde van het schadeformulier ter plekke in te vullen en beide te ondertekenen. De achterzijde kunt u thuis invullen.
Wanneer het schadeformulier volledig is ingevuld en ondertekend, stuurt u deze naar ons waarna wij de schade in behandeling zullen nemen.
Indien het voertuig door schade niet meer bereden kan worden en er gebruik moet worden gemaakt van sleephulp, kunt u hiervoor 24 uur per dag contact opnemen Centraal Meldpunt Alarmdiensten welke bereikbaar zijn op telefoonnummer 0900-8840. Hiervoor verwijzen wij u ook naar uw groene kaart.
Wij adviseren u voor schades welke onder de rubriek Casco of Extra vallen, gebruik te maken van een van de geselecteerde reparateurs welke zich hebben aangesloten bij Schadegarant of Topherstel (afhankelijk van verzekeraar).
De voordelen van schadeherstel via Schadegarant en Topherstel:
- Korting van € 136,- op uw eigen risico.
- Gratis vervangend vervoer (excl. benzine).
- Betaling geschied tussen ons en reparateur.
Bent u verzekerd bij een van de onderstaande verzekeraars dan kunt u gebruik maken van een Topherstel met de daaraan verbonden voordelen.
Bent u verzekerd bij een van de navolgende maatschappijen dan kunt u gebruik maken van een Schadegarant reparatie.
Ruitschade
Wij adviseren u indien er sprake is van schade aan een van de autoruiten, deze te laten herstellen via de twee volgende herstelbedrijven:
- Carglass B.V.
- Tel. 0800-0406 (vervanging ruit eigen risico € 68,00 / reparatie ruit geen eigen risico)
- https://onlinebooking.carglass.nl/
- Autotaalglas B.V.
- Tel. 0800-0828 (vervanging ruit eigen risico € 68,00 / reparatie ruit geen eigen risico)
- www.autotaalglas.nl
Voor de volledigheid attenderen wij u erop dat er bij deze bedrijven de mogelijkheid bestaat om de schade op locatie te laten uitvoeren!!!